Чтобы платные услуги онлайн-кинотеатра Megogo не продлевались автоматически, важно своевременно отказаться от них. Вот тут-то и начинается поиск кнопки отключения, которая, казалось бы, отсутствует в меню сервиса. На самом деле она там есть, просто слегка замаскирована. Расскажем, как отключить подписку Мегого, отменить автопродление и отвязать банковскую карту.
Отключаем подписку на сайте Megogo в браузере
Для использования этого способа подойдет любое устройство с браузером – ПК, смартфон, ТВ.
Обратите внимание, онлайн-кинотеатр Мегого не работает на территории России без ВПН.
Пошаговая инструкция:
- Откройте официальный сайт сервиса по ссылке https://megogo.net/ru.
- В правом верхнем углу нажмите на «Профиль» для входа в аккаунт. После входа повторно нажмите на эту кнопку для вызова контекстного меню.
- Выберите «Подписки и платежи».
- Выберите вкладку «Управление подписками».
- Нажмите на кнопку «Закончить пробный период» или «Отключить подписку».
- Подтвердите свое намерение нажатием соответствующей кнопки.
- Еще раз подтвердите свое желание отключить услугу.
После этих действий она продолжит действовать до конца оплаченного периода. По его окончании доступ к сервису будет приостановлен. Это означает, что с привязанной карты больше не будет списываться плата.
Отключаем Мегого на телефоне
Порядок отключения Мегого с телефона зависит от того, на какой операционной системе он работает.
Инструкция для смартфонов на Андроид:
- Откройте Google Play.
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Платежи и подписки».
- Выберите «Подписки».
- В списке активных подписок выберите нужную и нажмите «Отменить подписку».
На iPhone и iPad отключить платные услуги можно в настройках устройства.
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в настройки устройства.
- Нажмите на свой Apple ID.
- Перейдите в раздел «Подписки».
- Выберите Мегого, нажмите Cancel Subscription.
Отказаться от услуг онлайн-кинотеатра можно и в магазине App Store. Для этого выполните следующее:
- Откройте приложение.
- Перейдите в профиль пользователя, нажав кнопку в правом верхнем углу.
- Перейдите в раздел Subscriptions. В нем отображаются все оформленные подписки.
- Найдите нужное и нажмите Cancel Subscription.
Вот так легко можно убрать подписку Мегого с телефона.
Отключаем Мегого на телевизоре
Отключить подписку Мегого на телевизоре можно через официальный сайт или приложение сервиса. При выборе первого варианта запустите встроенный в ТВ браузер и следуйте описанной выше инструкции. При выборе второго варианта выполните следующее:
- Запустите приложение, перейдите на вкладку «Профиль».
- Перейдите в раздел «Управление подписками».
- Выберите «Отказаться от подписки».
- Подтвердите действие нажатием кнопки «Отключить подписку».
Сервис будет пытаться удержать своего клиента, поэтому еще дважды придется подтвердить свои действия. В последнем окне выберите причину отказа.
После того, как отключите подписку Мегого, деньги с карты снимать не будут. Пользоваться сервисом можно будет до окончания оплаченного периода.
Как отключить автоплатеж и отвязать банковскую карту
Для того, чтобы предотвратить случайное списание средств, нужно отвязать карту от Мегого. Это же действие позволит отключить автоплатеж.
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в приложение.
- Перейдите в профиль пользователя.
- Выберите пункт «Подписки».
- Тут выберите вкладку «Платежные данные».
- Выберите карту и нажмите «Удалить».
Вот так просто удалить карту с Мегого. Если к сервису было привязано несколько карт, удалить нужно каждую из них во избежание списания средств с карты.
Вернут ли деньги
После ухода из России сервис действительно возвращал деньги российским клиентам. Для этого нужно было написать письмо на электронную почту. На момент написания статьи онлайн-кинотеатр Мегого официально недоступен на территории России.
Если вы пользуетесь онлайн-кинотеатром и уже оплатили подписку, вернуть деньги никак не получится. Отказ в данном случае будет аргументирован добровольным согласием пользователя на условия предоставления услуг сервиса. Даже обращение в техподдержку не поможет вернуть списанные средства со счета, поэтому важно своевременно отключить автоплатеж и отвязать карту.
Как выйти из профиля
Начнем с того, что выйти из профиля можно только в том случае, если вы выполнили вход в него.
Инструкция:
- Нажмите иконку профиля.
- В списке выберите одноименную кнопку, нажмите.
- В открывшемся окне нажмите «Выйти из профиля».
Эта инструкция подходит как для сайта, так и для приложения Мегого.
Как связаться со службой поддержки
Отключить Мегого можно и с помощью службы поддержки. Связаться с ней можно двумя способами:
- по электронной почте support@megogo.ru;
- по номеру телефона 88001004907, звонок бесплатный.
После отключения платной подписки Megogo на телевизоре, сервисом можно пользоваться для просмотра бесплатного контента или покупки отдельных фильмов, сериалов.
