Телевидение от 2КОМ: подключение, тарифы, личный кабинет
Цифровое телевидение выгодно отличается от устаревшего аналогового ТВ. Новый формат предлагает не только высокодетализированную картинку на выходе, но и внушительное количество тематических каналов. При этом стоимость подключения и обслуживания никак нельзя назвать кусачей.
Содержание
Особенности компании
Организация начала свою работу в конце 1992 года как аналитический сервис фондового и финансового рынков. С 1996 года 2КОМ полностью переключилась на оказание коммуникационных услуг в столице и области. Это один из первых провайдеров, внедривших фиксированную тарификацию, которая практикуется и по сей день. В 2015 году 2КОМ влилась в группу компаний «Алмател».
Доступные услуги
На начальных этапах компания 2КОМ оказывала услуги населению в сфере телефонии, но с развитием технологий и рынка расширила сферу своей деятельности получив статус полноценного телекоммуникационного провайдера.
Доступные услуги:
- подключение городских телефонных номеров;
- доступ в Сеть на высокой скорости для частных и юридических лиц;
- цифровое, в том числе интерактивное телевидение;
- обслуживание оборудования наряду с круглосуточной техподдержкой.
Компания имеет весь необходимый набор разрешительных документов для работы в Москве и области. Все услуги потребитель может комбинировать с оглядкой на свои цели и предпочтения.
Полезно также почитать: НТВ-плюс
Как подключить телевидение?
В первую очередь необходимо подать заявку на официальном сайте провайдера: 2kom.ru/internet/connect_simple/. Вводим имя, номер контактного телефона и кликаем на «Отправить». Специалист 2КОМ должен перезвонить в ближайший рабочий день, чтобы уточнить время визита техника. Также можно оставить заявку в устной форме, позвонив по телефону +7 (495) 727-42-15.
Также понадобится специальное оборудование – ТВ-приставка (ресивер). Если речь идёт о просмотре цифрового ТВ на персональном компьютере, то потребуется установка софта: IP TV Player для операционной системы Windows (ip-tvplayer.ru) и VLC Media Player для ОС Linux и техники от Apple (videolan.org).
Провайдер предлагает приставки с фирменным программным обеспечением. Это современная техника поддерживающая стандарт IPTV, который позволяет работать с интерактивным ТВ. Последнее обеспечивает двухстороннюю связь с абонентами.
Ресиверы от 2КОМ:
- IPTV Eltex 4K NV-711;
- HI BOX TV A3 Light.
Оба решения стоят по 3990 рублей, если абонент надумает их покупать. Также есть возможность взять оборудование в аренду за 99 руб./мес. При выборе приставки обязательно следует учесть наличие входов/выходов на телевизоре. Оба ресивера поддерживают подключение посредством HDMI- и RCA-интерфейсов. Техника прошлого поколения оснащалась SCART, VGA и другими устаревшими выходами, поэтому в ряде случаев придётся покупать переходник.
Когда кроме цифрового ТВ требуется подключить интернет, который также нужен для работы интерактивного ТВ, то понадобится дополнительное оборудование – роутер. Помимо ресиверов провайдер также предлагает своим абонентам наиболее удачные модели маршрутизаторов.
Роутеры от 2КОМ:
- D-Link DIR-615 – 1190 руб.;
- TP-link Archer C6 – 2975 руб.;
- D-Link DIR-825/AC – 2975 руб.
Благодаря фирменной прошивке, с функционалом ТВ-приставки может разобраться практически любой неискушённый в этих делах пользователь. Тогда как роутер требует тонкой настройки, за что придётся заплатить технику 600 рублей.
Что касается оптоволоконного кабеля, то его укладка входит в стоимость любого тарифа, но только для типовых квартир. В случае с частными домами и нестандартными помещениями за потраченный сверх нормы метраж нужно будет заплатить.
Виды тарифов
Если абонент не определился с тарифом в момент подачи заявки, то оператор автоматически подключит базовый пакет. Поменять его можно в любое время в личном кабинете, либо по звонку в техническую поддержку.
Тарифы 2kom:
- «Стандарт» – 134 канала – 220 руб./мес.;
- «Комфорт» – 181 канал – 420 руб./мес.;
- «Премиум» – 215 каналов – 520 руб./мес.
Дополнительные тематические пакеты:
| ТВ-пакет | Количество каналов | Абонентская плата (руб./мес.) |
| Взрослый | 7 | 199 |
| Дождь | 1 | 240 |
| Шант Premium | 4 | 250 |
| Матч! Премьер | 1 | 299 |
| Настрой Кино | 5 | 380 |
| Матч! Футбол | 3 | 380 |
В независимости от выбранного пакета можно оформить подписку на онлайн-кинотеатры: Megogo – 147 руб./мес., ivi – 200 руб./мес. и Amediateka за 299 руб./мес.
Полезно также почитать: Данцер ТВ
Можно ли оформить личный кабинет на сайте
Провайдер предлагает своим абонентам услугу «Личный кабинет», где для каждого пользователя предусмотрена индивидуальная страница. Сервис такого плана практически полностью исключает необходимость личного посещения офисов 2КОМ.
Возможности ЛК
Ключевая возможность личного кабинета – оплата услуг провайдера онлайн. То есть никаких терминалов, визитов в банк или офис. Оплатить услуги можно посредством пластиковых карт, интернет-банкинга и платёжных систем.
Личный кабинет 2КОМ позволяет:
- изменить тарифный план;
- отключить/подключить подписки, услуги;
- оплатить цифровое ТВ и интернет;
- проверить начисления и списания по счёту;
- сменить пароль;
- настроить уведомления;
- участвовать в акциях.
В личном кабинете также можно заказать обратный звонок оператора или обратиться к специалисту посредством онлайн-чата.
Регистрация и вход
Для авторизации в ЛК потребуется заключить договор на обслуживание с провайдером. Его номер выступает в качестве логина, а пароль отправляется в СМС на контактный телефон. Изменить комбинацию можно в личном кабинете.
ЛК для всех провайдеров, включённых в группу «Алмател» находится по адресу: almatel.ru/lk/. Пользователю необходимо заполнить поля и кликнуть по кнопке «Войти». Абоненту доступен полный функционал без оглядки на выбранный тариф.
Преимущества и недостатки оператора
Компания тщательно подходит к выбору персонала. Штат техников нельзя назвать большим, но каждый специалист обладает достаточной квалификацией, чтобы выполнить все поставленные задачи кроме того что грамотно, так ещё и быстро.
Потребители оставляют отрицательные отзывы в основном по части интернет-соединения, сетуя на нестабильную скорость и частые технические работы на линии. Также абоненты негативно отзываются о техподдержке. В первую очередь – это время ожидания. Чтобы дозвониться до специалиста в дневное время приходится иной раз ждать чуть ли не часами.
Заключение
Провайдер 2КОМ работает на рынке уже давно и заработал себе скорее хорошую репутацию нежели плохую. Компания предлагает тарифы с достойным наполнением при сравнительно невысокой стоимости. Каких-то критичных проблем по части вещания цифрового ТВ у оператора замечено не было.
