Особенности работы оператора МГТС
Обилие провайдеров на рынке цифрового телевидения сделали его более доступным. За счёт высокой конкуренции стоимость подключения и обслуживания абонентов заметно снижена. Потребителю остаётся выбрать поставщика услуг и определиться с набором каналов.
Содержание
Что представляет собой поставщик телевидения
ПАО «Московская городская телефонная сеть» является главным партнёром столицы по части телекоммуникаций. Компания входит в группу МТС, которая также выступает в качестве акционера, имея в своём распоряжении 94,7% акций.
Провайдер начал работу на столичном рынке связи в 1882 году. МГТС обеспечивает Москву и область передовыми средствами телекоммуникаций, начиная от классических домашних телефонов и заканчивая высокоскоростным доступом в Сеть.
МГТС является собственником одной из самых крупных в России кабельных сетей формата GPON, протяжённостью почти 50 000 км. Провайдер оказывает услуги 98% жителей столицы и области.
Полезно также почитать: Оператор телевидения МГТС
Доступные услуги
Первоначально компания занималась исключительно подключением и обслуживанием городских телефонов. Но с развитием технологий и рынка телекоммуникаций МГТС значительно расширила перечень оказываемых услуг.
Перечень услуг:
- городской телефон;
- цифровое ТВ;
- интернет;
- сотовая связь;
- видеонаблюдение;
- оборудование «Умный дом».
Как подключить ТВ от MGTS
Для подключения цифрового телевидения необходимо оставить заявку на официальном сайте провайдера по адресу: mgts.ru/home/tv/. В верхней части страницы кликнуть по кнопке «Подключить» и во всплывшем окне заполнить два поля – имя и контактный телефон.
В ближайшие сутки-двое специалист МГТС перезвонит на указанный номер, чтобы согласовать время визита техника и уточнить имеющееся у абонента оборудование.
Процедура организации цифрового ТВ предполагает наличие доступа к Сети, поэтому интернет от МГТС будет подключен в любом случае.
Для работы цифрового телевидения потребуется роутер и ТВ-приставка – ресивер. При отсутствии оборудования техник приносит его с собой. С выбором модели поможет определиться оператор после подачи заявки на подключение.
МГТС предлагает следующие модели роутеров:
- Intercross 5633 NE-10;
- D-LINK 2650U;
- HUAWEI HG 532C;
- HUAWEI HG 532e.
Два последних варианта поддерживают протокол IPTV, что заметно расширяет функциональные возможности цифрового ТВ. Ряд сторонних роутеров также совместимы с услугой «Интернет от МГТС», о чём следует уточнить у оператора.
Что касается ресивера, то провайдер предлагает только один вариант – SML 292 Premium. Это современная, а вместе с тем многофункциональная приставка, совместимая с большинством телевизоров, проекторов и другой ТВ-техникой. Помимо изображения высокой чёткости ресивер обеспечивает доступ к интерактивному ТВ.
Компания не продаёт приставки, а предоставляет их в аренду за 99 руб./мес. Решения от сторонних провайдеров не подходят для подключения цифрового ТВ от МГТС, потому как имеют другую прошивку.
Техник в течение часа произведёт укладку кабеля, установит оборудование и настроит его. По желанию клиента проведёт синхронизацию со смежной техникой: персональным компьютером, планшетом и другими устройствами.
Тарифы оператора
При подключении провайдер предлагает два основных тарифа на выбор. В пакет «Оптимальный» включён 91 канал с абонентской платой 120 руб./мес. На тарифе «Базовый» 180 каналов, 3 из которых транслируются в высокодетализированном разрешении (4К) – 160 руб./мес.
В первом случае аренда ресивера уже включена в стоимость пакета, тогда как во втором, за использование приставки придётся платить отдельно.
Помимо основных тарифов есть возможность подключить дополнительные:
| ТВ-пакет | Количество каналов | Абонентская плата (руб./мес.) |
| МАТЧ! Футбол | 1 | 380 |
| ВИП | 2 | 299 |
| Матч! Премьер | 1 | 299 |
| После полуночи | 4 | 299 |
| Настрой Кино! | 2 | 239 |
| Amedia Premium HD | 2 | 200 |
| Океан открытий | 2 | 99 |
| Детский | 2 | 69 |
Также можно открыть доступ к онлайн-кинотеатрам без рекламы в формате подписки. Вещание происходит в 4К-разрешении. Подписка на ivi обойдётся в 199 руб./мес., а на START – 299 руб./мес. МГТС дополнительно предлагает установку антивирусного программного обеспечения от лаборатории «Касперского» или Dr.WEB за 99 руб./мес.
Личный кабинет на сайте
После заключения договора на обслуживание провайдер предоставляет абоненту доступ в личный кабинет. Он функционирует 24 часа в сутки без оглядки на устройство пользователя, будь то персональный компьютер, смартфон или планшет.
Что можно делать в ЛК
С помощью личного кабинета можно оплатить оказанные провайдером услуги: пластиковой картой, через интернет-банкинг, платёжными системами или со счёта мобильного телефона, а также:
- смена тарифного плана;
- оплата услуг;
- подключение/отключение подписок;
- детализация счёта;
- бонусные программы;
- участие в акциях.
Регистрация и вход
Авторизация будет возможна только после заключения договора на обслуживания с МГТС. В документе указан уникальный код пользователя. В некоторых случаях для авторизации достаточно городского номера абонента.
Процедура регистрации в ЛК:
- Переходим на сайт провайдера: mgts.ru.
- В верхней части интерфейса кликаем на строчке «Личный кабинет».
- В появившемся окне вводим логин (код из договора или номер телефона).
- Нажимаем на строчку «Получить пароль».
- Кодовая комбинация будет отправлена на номер телефона или электронный адрес абонента.
- Создаём новый пароль, согласно указаниям мастера-помощника.
При возникновении проблем с авторизацией в ЛК следует обратиться в техподдержку по телефону 8 (495) 636-0-636, для абонентов МТС с мобильного телефона – 0636. Операторы работают круглосуточно.
Плюсы, минусы, отзывы пользователей
МГТС – это один из самых крупных провайдеров в Москве и области. Обилие центров обслуживания, операторов, техников и других специалистов – явный плюс компании. МГТС предлагает доступные для большинства рядовых потребителей ТВ-пакеты с достойным наполнением.
Пользователи по большей части жалуются на работу интернета и техподдержку. Сеть не всегда справляется с таким количеством абонентов, что отражается на скорости соединения.
При проведении технических работ или каких-то проблем на линии приходится часами ждать ответ от специалистов техподдержки. Что касается непосредственно цифрового ТВ, то здесь отрицательных отзывов гораздо меньше.
Полезное видео
Инструкция по использованию пульта для приставки:
Заключение
Наряду с другими провайдерами МГТС – хороший выбор. Это надёжный оператор, достаточно оперативно решающий проблемы своих клиентов. К тому же компания очень часто проводит акции, когда можно подключиться к цифровому ТВ практически бесплатно. Также нередко раздаёт бонусы пенсионерам, другим льготникам и постоянным клиентам.
